Доставка по России и ЕАЭС · отправка в течение 24 часов+7 (8202) 62-07-15

Вопросы и ответы

Как оформить заказ?

Положите товары в корзину, выберите размер, укажите имя, телефон и способ доставки и отправьте заказ. После сохранения вы увидите номер заказа, а менеджер свяжется с вами в течение рабочего дня, чтобы подтвердить наличие, размер и стоимость доставки.

Нужно ли регистрироваться?

Нет. Заказ, обращения и претензии принимаются без регистрации.

Товар точно в наличии?

Наличие меняется, поэтому наличие выбранного размера подтверждает менеджер после оформления. Если модели нет, предложим замену или сообщим срок поступления — или отменим заказ без оплаты.

Как подобрать размер?

Смотрите подбор размера и гиды «Как выбрать» или позвоните нам — подберём бесплатно.

Когда нужно оплачивать?

Только после подтверждения заказа менеджером. Подробнее — «Оплата».

Куда доставляете и сколько это занимает?

По России и в страны ЕАЭС. Отправляем в течение 24 часов после подтверждения; в центральные регионы — 1–3 дня, в удалённые и к курортам — 3–7 дней. Подробнее — «Доставка».

Какая гарантия?

Собственная гарантия магазина от 2 лет — подробнее.

Как вернуть товар?

В течение 7 дней после получения при сохранении товарного вида — дистанционно, без визита. Порядок — «Возврат».

Не нашли ответ? Позвоните +7 (8202) 62-07-15, напишите на karvgochep@mail.ru или через форму обратной связи.